📄 USLOVI KORIŠĆENJA
🛍️ Opšte odredbe
Ovi uslovi korišćenja regulišu kupovinu proizvoda putem ovog sajta. Korišćenjem sajta i izvršavanjem porudžbine, smatra se da ste saglasni sa navedenim uslovima.
📦 Poručivanje
Porudžbina se smatra uspešno izvršenom nakon što kupac dobije potvrdu putem e-maila.
Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu u slučaju tehničke greške, nedostupnosti proizvoda ili drugih opravdanih razloga.
💰 Cene i plaćanje
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV (ako je primenljivo).
Plaćanje se vrši:
pouzećem prilikom isporuke
ili drugim ponuđenim metodama navedenim na sajtu
🚚 Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Srbije.
Rok isporuke je obično 1–5 radnih dana, osim u slučaju praznika ili vanrednih okolnosti.
🔁 Reklamacije i povraćaj
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Detalji o povraćaju i zameni nalaze se na stranici “Politika povraćaja”.
🐾 Napomena:
Hrana i higijenski proizvodi za kućne ljubimce ne podležu povraćaju ukoliko je ambalaža otvorena ili oštećena.
📩 Kontakt
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem:
e-maila: info@markom-petshop.com
kontakt forme na sajtu